Penawaran Publik ini adalah penawaran resmi dari M.A.G Co.,Ltd, terdaftar di alamat: Jepang, Toyama, Fuchumachi Taya 82-5 (selanjutnya disebut — Perusahaan, Operator), untuk membuat perjanjian dengan syarat-syarat yang tercantum di bawah ini.

Penggunaan situs web https://yaponshop.com/, pendaftaran akun pribadi, dan pelaksanaan pembayaran merupakan persetujuan penuh dan tanpa syarat dari pengguna terhadap ketentuan penawaran ini.

1. Istilah

Situs / Platform — layanan web yaponshop.com, yang memberikan pengguna kemampuan untuk membeli dan mengirim barang dari Jepang.
Pengguna / Pelanggan — setiap orang pribadi atau badan hukum yang terdaftar di situs.
Saldo — akun internal pengguna di situs, dalam mata uang Yen Jepang.
Pembelian Produk — pembelian produk melalui akun Perusahaan atas nama pengguna.
Komisi — biaya Perusahaan untuk mengatur pembelian, pengemasan, penyimpanan, dan pengiriman.

2. Subjek Perjanjian

Perusahaan menawarkan pengguna layanan untuk pembelian dan pengiriman barang dari Jepang, termasuk:

pembelian otomatis atas nama pengguna;
pembayaran untuk barang, pajak, pengiriman domestik dan internasional;
konsolidasi dan pengiriman pesanan ke alamat pengguna.

3. Pendaftaran dan Akun Pribadi

3.1. Untuk menggunakan layanan ini, pengguna wajib mendaftar dan membuat akun pribadi.
3.2. Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan login dan kata sandinya.
3.3. Semua tindakan yang dilakukan melalui akun pribadi dianggap sebagai tindakan pengguna.

4. Pengisian Saldo dan Pemotongan

4.1. Saldo dapat diisi dalam mata uang apa pun dengan konversi otomatis ke Yen sesuai kurs internal situs web.
4.2. Dana akan dipotong secara otomatis saat membeli produk atau saat pesanan diproses oleh administrator.
4.3. Komisi situs web, biaya pengiriman, pengemasan, dan pajak dipotong dari saldo pengguna.
4.4. Pengguna bertanggung jawab atas kebenaran jumlah yang dimasukkan dan detail pesanan.

5. Pengembalian Dana dan Pembatalan

5.1. Pengembalian dana dimungkinkan jika:

penawaran lelang pengguna terlampaui oleh penawar lain;
pesanan tidak dibeli atau dibatalkan oleh penjual.

5.2. Pengembalian dana dilakukan ke saldo internal dalam Yen atau, berdasarkan kesepakatan, menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk pengisian awal.

5.3. Biaya komisi untuk operasi yang telah selesai tidak dapat dikembalikan.

6. Pengiriman dan Bea Cukai

6.1. Pengguna membayar pengiriman domestik (di Jepang) dan pengiriman internasional.
6.2. Waktu pengiriman tergantung pada metode pengiriman dan kurir.
6.3. Pengguna bertanggung jawab atas kebenaran data penerima.
6.4. Semua biaya bea cukai dan bea masuk di negara tujuan ditanggung sepenuhnya oleh pengguna.

7. Tanggung Jawab

7.1. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas:

tindakan penjual, perusahaan transportasi, atau otoritas bea cukai;
keterlambatan atau hilangnya paket akibat kesalahan perusahaan transportasi;
kualitas produk, asalkan sesuai dengan deskripsi dari penjual.

7.2. Tanggung jawab Perusahaan terbatas pada jumlah komisi yang dibayarkan.

8. Penyelesaian Sengketa

Semua sengketa diselesaikan melalui negosiasi, dan jika tidak memungkinkan — di pengadilan di Jepang di tempat pendaftaran Perusahaan.