本公共服务要约是一份具备完整法律效力的官方合同提案，由依法在日本国富山县设立登记的 M.A.G Co.,Ltd 公司（公司注册办公地址：Japan, Toyama, Fuchumachi Taya 82-5，以下简称“本公司”或“运营商”）正式发起，旨在规定与规范本平台用户在使用本站代拍代购及转运时，双方共同应履行的各项权责义务条款。

一旦您访问、注册、登录 https://yaponshop.com/ 网站，或在个人账户执行充值余额、参与竞价、合并包裹等任何交互操作，均代表您已完全知晓、理解、且毫无保留地默认同意并签署了本公共要约协议下的所有条款细则。

1. 专用名词释义

本站 / 平台 — 指由本公司运营、向用户提供日本商品代采购对接、实时雅虎竞标及集运转运服务的官方网络交互平台（域名：yaponshop.com）。
用户 / 客户 — 指任何在平台完成账户注册登记、具有完全行为能力并接受本服务要约约束的个人消费者或法人实体单位。
账户余额 — 指用户在本站内自主开设的、专门用于结算海淘消费本金及运费的内部记账钱包，其默认计价货币为日元 (JPY)。
代购 / 代办购买 — 指本公司根据用户自主发出的购买指令，代理用户从日本本土商户或拍卖现场垫资采购、并处理后续货运的操作过程。
服务费 / 代理佣金 — 指本公司为用户提供交易居间联系、代结算、入库查验、二次加固、合并集装、报关辅助等一系列商业活动所收取的固定代理报酬。

2. 委托代理服务范围

本公司向用户提供一站式日本商品代理采购及国际集运仓储配送服务，具体代理业务如下：

接受用户电子委托，通过本公司在日本本土注册的企业商用账户，代其在目标网店或拍卖行下单并付款；
代理清算商品采购本金、日本国内税费、由于购买和支付产生的日本国内汇款、配送及相关转运费用；
在日本富山集运仓接受、寄存、开箱核实、拆包拼箱、以及按用户指定地址办理出口通关及国际干线转运发货。

3. 用户账户注册与安全管理

3.1. 用户在申请注册时，应当确保所填写的邮箱、真实姓名等基本注册信息符合客观事实、完整无误，严禁冒用他人身份信息。
3.2. 用户应妥善保管本站的登录账号与密码，不得随意将账号转借他人。因用户自身泄露密码、电脑中毒等导致账户被盗用而产生的全部财产损失，均由用户自行负责。
3.3. 凡是通过您绑定的账户及密码成功登录后所进行的一切竞价出价、合并包裹、扣款结算等系统操作，本站一律视为属于用户本人的真实操作意愿，并由用户承担相应的交易成果。

4. 资金充值、可用余额及财务划扣

4.1. 用户可自由选择平台支持的任何充值方式，系统会自动依照收单清算机构当前的实时兑换率将资金兑换为等额日元记录在您的可用余额中。
4.2. 当您进行一口价成交或在雅虎拍卖结标赢得商品时，系统会自动从您的余额中扣除对应金额；或由平台系统管理员在为您进行退换货、补缴超重邮费、加收大宗装卸费等环节进行后台核算扣减。
4.3. 所有的代购基础佣金、日本银行清算转账手续费、纸箱包材加固等增值服务费、以及国际段转运费，均会通过可用余额进行划扣。
4.4. 用户必须对自主输入的充值金额、以及填写的商品型号参数的正确性负全部责任。因用户对商品型号看错、对日文详情理解有误导致代拍、代购成功的损失，本公司不承担任何赔偿责任。

5. 撤标取消与退款规范

5.1. 当符合以下特定场景之一时，对应的交易资金将允许返回：

您参与的竞标拍品最终落标（被其他买家超越出价），该竞拍冻结资金将即时、无损退回您的余额；
日本卖家由于库存不足、倒闭或发现商品瑕疵而单方面决定关闭该笔交易并退款时。

5.2. 原则上，所有的落标、退单款项均默认无息退回至您的本站账户余额中。如果用户明确要求提现，我们将在核验身份卡主安全后，按原支付渠道和路径将可用资金提取返回给您。

5.3. 只要日本本土卖家或商城已经扣款发货、或是雅虎拍卖已经显示中标成立，该笔交易所产生的平台基础代购服务佣金一律不可退还。

6. 国际转运配送与海关关税

6.1. 用户在包裹发出前需自愿挑选国际转运渠道，并足额结清由于将该包裹发往目的地所产生的日本国内配送费以及国际干线和段内物流费用。
6.2. 本站对各物流渠道所公布的时效标准仅属于依照长期历史数据和航司公告得出的“预估/平均运输时间”，不作为对物流送达的具体承诺。由于恶劣天气、自然灾害、罢工或排队清关延误，不属于本平台违约。
6.3. 用户必须确保录入的境外收货人姓名、配送地址、联系电话、通关护照/证件数据绝对真实精准。由于信息错漏、电话打不通导致投递失败退运的损失，由用户承担。
6.4. 包裹在抵达目的地国海关时，所依法产生的一切入境关税、增值税、港口滞留杂费以及任何申报通关规费，均需由用户自行全额承担并依法纳税。

7. 免责条款与责任上限说明

7.1. 本公司在以下客观场景下依法免除赔偿与违约责任：

由于日本第三方卖家本身商品存在质量残缺、瑕疵、货不对板、虚假宣传，或者是由于国际物流承运方丢件、延误以及目的国海关无故扣留、销毁商品时；
因海关清关查验、开箱检查、特殊检疫、退运等不可抗力政策变化导致包裹延误或折损时；
由于战争、罢工、航空管制、自然灾害以及政策性禁运导致的不可抗力违约。

7.2. 在任何情况下，因本平台操作过失、技术故障等直接主观原因导致的财产纠纷，本公司向用户承担的最大累计赔偿责任上限，绝不应超过该笔争议订单中所收取的“实际平台代理服务费/佣金”总数。

8. 纠纷裁决与争议解决

双方由本公共服务要约引发的所有不可调和之诉讼，应首先致力于本着平等、守信原则进行友好协商；若协商破裂，双方均无条件同意将争议提交至本公司法人登记注册地所在的日本国地方法院，并依据日本国相关民商事法律进行唯一管辖与最终审判。