تعتبر اتفاقية الاستخدام هذه بمثابة عرض رسمي مقدم من شركة M.A.G Co.,Ltd، والمسجلة في: اليابان، توياما، فوشوماتشي تايا 82-5 (يشار إليها فيما يلي باسم — الشركة، أو المشغل)، لإبرام اتفاقية وفقًا للشروط الموضحة والمقررة أدناه.

إن استخدامك للموقع الإلكتروني https://yaponshop.com/، وتسجيل حساب شخصي عليه، وإجراء أي عمليات دفع من خلاله، يعتبر قبولاً كاملاً وغير مشروط من جانبك لجميع البنود والشروط الواردة في هذه الاتفاقية.

1. التعريفات والمصطلحات

الموقع الإلكتروني / المنصة — خدمة الويب المتاحة على الرابط yaponshop.com، والتي تتيح للمستخدمين إمكانية شراء وتوصيل السلع والمنتجات من اليابان.
المستخدم / العميل — أي فرد أو كيان قانوني يقوم بالتسجيل وإنشاء حساب على الموقع الإلكتروني.
الرصيد — الحساب المالي الداخلي الخاص بالمستخدم على الموقع الإلكتروني، والمقدر بالعملة الرسمية الين الياباني.
شراء منتج — عملية شراء منتج معين من خلال حسابات الشركة بالنيابة عن المستخدم ووفقًا لطلبه.
العمولة — الرسوم المالية التي تتقاضاها الشركة مقابل تنظيم عمليات الشراء، والتغليف، والتخزين، والشحن والتوصيل.

2. موضوع الاتفاقية

تقدم الشركة للمستخدمين خدمات متكاملة مخصصة لـ شراء وتوصيل البضائع والمنتجات من اليابان، ويشمل ذلك:

إتمام عمليات الشراء الآلي بالنيابة عن المستخدم وبناءً على رغبته وسجل طلباته؛
دفع قيمة السلع، والضرائب المحلية، وتكاليف الشحن المحلي والدولي الخاص بها؛
تجميع الطرود ودمجها وشحنها وتوصيلها مباشرة إلى العنوان المحدد من قِبل المستخدم.

3. التسجيل وإنشاء الحساب الشخصي

3.1. للاستفادة الكاملة من خدماتنا، يتعين على المستخدم التسجيل وإنشاء حساب شخصي خاص به على الموقع.
3.2. يقع على عاتق المستخدم وحده مسؤولية الحفاظ التام على سرية وأمان بيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة به.
3.3. تُعتبر كافة الإجراءات والعمليات التي يتم تنفيذها من خلال الحساب الشخصي صادرة ومعتمدة من قِبل المستخدم مباشرة ويتحمل مسؤوليتها.

4. شحن الرصيد والخصومات المالية

4.1. يمكن للمستخدم شحن رصيده الداخلي بأي عملة من العملات المتاحة، حيث يتم تحويلها تلقائيًا إلى الين الياباني وفقًا لسعر الصرف الداخلي المعتمد في الموقع.
4.2. يتم خصم قيمة المشتريات تلقائيًا من رصيد الحساب الشخصي عند إتمام الشراء، أو يدويًا بواسطة مسؤول النظام أثناء معالجة الطلب.
4.3. يتم خصم عمولة الموقع، وتكاليف الشحن والخدمات اللوجستية، ورسوم التغليف الإضافي، والضرائب المحلية مباشرة من رصيد حساب المستخدم.
4.4. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن صحة ودقة المبالغ التي يتم إدخالها وتفاصيل الطلب والمشتريات المسجلة.

5. سياسة الإلغاء واسترداد الأموال

5.1. يمكن استرداد الأموال إلى رصيد الحساب الشخصي في الحالات التالية المحددة:

تخطي مزايدة المستخدم في المزاد من قِبل مزايد آخر وفشل عملية الشراء؛
عدم إتمام شراء الطلب من قِبل البائع أو قيام منصة المزاد بإلغاء الصفقة لأسباب خارجة عن إرادتنا.

5.2. يتم رد المبالغ المستردة تلقائيًا للرصيد الداخلي بالين الياباني، أو بالاتفاق المتبادل — باستخدام نفس طريقة الدفع الأصلية التي تم استخدامها لشحن الحساب أول مرة.

5.3. رسوم العمولات الخاصة بالعمليات المكتملة بالفعل غير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف.

6. الشحن والجمارك والتوصيل

6.1. يتحمل المستخدم دفع جميع التكاليف والرسوم الخاصة بالشحن المحلي الداخلي (داخل اليابان) والشحن الدولي إلى وجهته.
6.2. تعتمد المواعيد المقررة للتوصيل والشحن على طريقة الشحن المحددة والشركة الناقلة المختارة للعملية.
6.3. يتحمل المستخدم المسؤولية القانونية الكاملة عن صحة ودقة تفاصيل ومعلومات الشخص المستلم للشحنة.
6.4. يتحمل المستخدم دفع كافة الرسوم الجمركية والضرائب المحلية والرسوم المطبقة في بلد الوجهة والوصول الخاصة به.

7. حدود المسؤولية القانونية

7.1. لا تتحمل الشركة أو المشغل أي مسؤولية قانونية أو مالية في الحالات التالية:

الإجراءات والقرارات الصادرة من البائعين، أو شركات الشحن والنقل، أو سلطات الجمارك المحلية والدولية؛
التأخير في تسليم الطرود أو فقدانها أو تلفها الناتج عن خطأ أو تقصير من الشركات الناقلة؛
جودة المنتجات والسلع المستلمة ومدى فعاليتها، طالما أنها مطابقة للوصف والصور المقدمة من البائع الأصلي لها.

7.2. تنحصر المسؤولية القصوى للشركة وتتحدد بما لا يتجاوز قيمة عمولة الخدمة المدفوعة لها عن الطلب المعني فقط.

8. تسوية النزاعات والقانون الواجب التطبيق

يتم تسوية وحل جميع النزاعات والخلافات التي قد تنشأ ودياً بالنقاش والمفاوضات المباشرة، وفي حال تعذر ذلك — يتم إحالة النزاع إلى المحكمة المختصة في اليابان في مكان تسجيل وإقامة الشركة.