Cette offre publique est une proposition officielle de M.A.G Co.,Ltd, enregistrée à l'adresse : Japon, Toyama, Fuchumachi Taya 82-5 (ci-après, la Société, l'Opérateur), pour conclure un contrat aux conditions énoncées ci-dessous.

L'utilisation du site https://yaponshop.com/, l'inscription d'un espace personnel et la réalisation de paiements constituent l'acceptation pleine et inconditionnelle par l'utilisateur des conditions de cette offre.

1. Termes

Site web / Plateforme — le service web yaponshop.com, offrant aux utilisateurs la possibilité d'acheter et de livrer des marchandises depuis le Japon.
Utilisateur / Client — toute personne physique ou morale enregistrée sur le site.
Solde — le compte interne de l'utilisateur sur le site, libellé en Yens japonais.
Achat de produit — l'achat d'un produit via les comptes de la Société pour le compte de l'utilisateur.
Commission — les frais de la Société pour l'organisation de l'achat, de l'emballage, du stockage et de la livraison.

2. Objet du contrat

La Société fournit à l'utilisateur un service de recherche, d'achat et de livraison de marchandises depuis le Japon, comprenant :

l'achat automatisé pour le compte de l'utilisateur ;
le paiement des marchandises, des taxes, de la livraison nationale et internationale ;
la consolidation et l'expédition des commandes à l'adresse de l'utilisateur.

3. Inscription et compte personnel

3.1. Pour utiliser le service, l'utilisateur s'enregistre et crée un compte personnel.
3.2. L'utilisateur est responsable du maintien de la sécurité de son identifiant et de son mot de passe.
3.3. Toutes les actions effectuées via le compte personnel sont considérées comme des actions de l'utilisateur.

4. Recharge du solde et débits

4.1. Le solde peut être rechargé dans n'importe quelle devise avec conversion automatique en yens au taux de change interne du site.
4.2. Les fonds sont débités automatiquement lorsqu'un produit est acheté, ou par un administrateur lors du traitement d'une commande.
4.3. La commission du site, les frais de livraison, les frais d'emballage et les taxes sont débités du solde de l'utilisateur.
4.4. L'utilisateur est responsable de l'exactitude des montants saisis et des détails de la commande.

5. Remboursements et annulations

5.1. Un remboursement est possible dans les cas suivants :

l'enchère de l'utilisateur a été dépassée ;
la commande n'a pas été achetée ou a été annulée par le vendeur.

5.2. Les remboursements sont effectués sur le solde interne en yens ou, par accord, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour le paiement d'origine.

5.3. Les frais de commission pour les opérations finalisées ne sont pas remboursables.

6. Livraison et douane

6.1. L'utilisateur paie la livraison nationale (au Japon) et internationale.
6.2. Les délais de livraison dépendent de la méthode et de la société de transport sélectionnées.
6.3. L'utilisateur est responsable de l'exactitude des données du destinataire.
6.4. Tous les frais de douane et taxes dans le pays de destination sont payés par l'utilisateur.

7. Responsabilité

7.1. La Société n'est pas responsable de :

les actions des vendeurs, des sociétés de transport ou des autorités douanières ;
les retards ou la perte de colis dus à des défaillances des transporteurs ;
la qualité du produit, si celui-ci correspond à la description du vendeur.

7.2. La responsabilité de la Société est limitée au montant de la commission payée.

8. Litiges

Tous les litiges sont résolus par voie de négociation et, si cela s'avère impossible, devant un tribunal au Japon, au lieu d'enregistrement de la Société.