Niniejsza umowa stanowi oficjalną ofertę publiczną firmy M.A.G Co.,Ltd z siedzibą pod adresem: Japonia, Toyama, Fuchumachi Taya 82-5 (zwanej dalej — Firmą lub Usługodawcą), skierowaną do każdej osoby fizycznej lub prawnej korzystającej z usług serwisu.

Rejestracja na stronie https://yaponshop.com/ lub doładowanie salda konta oznacza bezwarunkową i pełną akceptację wszystkich warunków prawnych określonych w tym dokumencie.

1. Definicje

Strona / Platforma — Serwis internetowy yaponshop.com, za pomocą którego użytkownik wyszukuje towary, licytuje i konsoliduje paczki.
Użytkownik / Kupujący — Osoba fizyczna lub uprawniony przedstawiciel osoby prawnej, zarejestrowany na stronie.
Saldo — Wirtualne konto użytkownika w serwisie, prowadzone w walucie bazowej JPY, służące do dokonywania transakcji.
Zakup towaru — Usługa pośrednictwa (proxy), w ramach której Firma dokonuje zakupu towaru u japońskiego sprzedawcy w imieniu i na rzecz Kupującego.
Prowizja — Opłata za usługi pośrednictwa, obsługę magazynową, weryfikację i przygotowanie towaru do wysyłki.

2. Przedmiot umowy

Przedmiotem niniejszej umowy jest świadczenie usług pośrednictwa zakupowego (proxy) oraz doradztwa eksportowego z Japonii, w tym:

Automatyczny zakup towarów na podstawie linków i instrukcji dostarczonych przez Użytkownika;
Dokonywanie płatności na rzecz japońskich sprzedawców, odbiór towarów w magazynie krajowym;
Przechowywanie, konsolidacja (łączenie) oraz przygotowanie towarów do wysyłki międzynarodowej.

3. Rejestracja konta

3.1. Aby móc korzystać z pełnej funkcjonalności serwisu, użytkownik zobowiązany jest do rejestracji konta i podania prawdziwych danych.
3.2. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych logowania (hasła) przed dostępem osób trzecich.
3.3. Wszelkie operacje, w tym licytacje i dyspozycje płatnicze wykonane z poziomu konta użytkownika, są uznawane za wykonane przez tego użytkownika.

4. Zasady rozliczeń i salda

4.1. Zasilenie wirtualnego salda konta może być dokonane w walutach obsługiwanych przez operatorów płatności i jest przeliczane na JPY według wewnętrznego kursu w momencie księgowania.
4.2. Pobranie środków z salda następuje automatycznie w momencie wygrania licytacji, zatwierdzenia zakupu lub realizacji wysyłki.
4.3. Lokalne podatki w Japonii (np. podatek konsumpcyjny shohizei), koszty dostaw krajowych oraz prowizje serwisu są pokrywane z salda użytkownika.
4.4. Kupujący jest zobowiązany do zapewnienia wystarczających środków na saldzie w celu pokrycia składanych ofert i zakupów.

5. Zwroty i anulowanie zamówień

5.1. Odblokowanie (zwrot) środków na saldzie następuje w przypadku:

Przebicia oferty licytacyjnej użytkownika przez innego uczestnika aukcji;
Odmowy wysyłki lub niemożności dostarczenia towaru przez japońskiego sprzedawcę.

5.2. Zwrócone środki są natychmiast dostępne na saldzie w Jenach (JPY) i mogą być użyte do innych transakcji lub wypłacone.

5.3. Opłaty za usługi, które zostały już fizycznie wyświadczone (np. dodatkowa weryfikacja stanu, wykonanie szczegółowych zdjęć), nie podlegają zwrotowi.

6. Wysyłka i odprawa celna

6.1. Koszty dostawy krajowej na terenie Japonii oraz wysyłki międzynarodowej w całości pokrywa Kupujący.
6.2. Podawane terminy dostaw mają charakter szacunkowy i zależą od firm kurierskich; nie stanowią one gwarancji dostawy w konkretnym dniu.
6.3. Kupujący jest zobowiązany do podania dokładnych i kompletnych danych odbiorcy oraz danych celnych.
6.4. Wszelkie opłaty celne, podatki importowe (np. VAT w kraju docelowym) oraz opłaty manipulacyjne urzędów pocztowych/celnych leżą po stronie Kupującego.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

7.1. Jako firma pośrednicząca, nie ponosimy odpowiedzialności za:

Opóźnienia logistyczne wynikające z pracy firm kurierskich, strajków, warunków pogodowych lub kontroli celnych;
Wady ukryte i stan techniczny towarów używanych zakupionych na aukcjach w stanie „takim, jaki jest” (as-is);
Drobne niezgodności kolorystyczne lub błędy fabryczne w towarach dostarczanych przez oryginalne sklepy.

7.2. Odpowiedzialność odszkodowawcza Firmy z tytułu ewentualnych błędów operacyjnych jest ograniczona do wysokości prowizji pobranej za daną transakcję.

8. Rozstrzyganie sporów i jurysdykcja

Wszelkie spory i reklamacje będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie w drodze negocjacji. W przypadku braku porozumienia, organem właściwym do rozstrzygania sporów są sądy właściwe dla siedziby prawnej Firmy w Japonii.