Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade estabelece os termos de coleta, uso e armazenamento seguro de dados pessoais dos usuários coletados através do site https://yaponshop.com/, operado pela corporação M.A.G Co.,Ltd.
1. Informações Coletadas
Para viabilizar a prestação de nossos serviços logísticos, coletamos os seguintes dados:
- Nome e sobrenome do comprador/destinatário;
- Número de telefone para contato e dados de mensageiros (Telegram, WhatsApp);
- Endereço completo de entrega internacional e código postal;
- Endereço de e-mail ativo para comunicação de status;
- Histórico de transações de depósito, ordens de serviço e lances.
2. Finalidade do Uso de Dados
Utilizamos os dados coletados com o objetivo exclusivo de:
- Processar a intermediação de compra e faturamento logístico de envio internacional;
- Enviar avisos automáticos de movimentações de estoque ou alterações de status de pedidos;
- Prestar suporte rápido ao usuário e responder chamados de dúvidas;
- Cumprir exigências contábeis, alfandegárias e financeiras vigentes.
3. Segurança e Armazenamento
3.1. Todos os dados são armazenados em servidores protegidos localizados no Japão.
3.2. Implementamos mecanismos modernos de criptografia para prevenir acessos indevidos ou vazamento de informações cadastrais.
3.3. Não comercializamos dados de usuários para empresas de marketing terceiras. Seus dados são repassados apenas aos transportadores logísticos envolvidos na entrega do seu pacote.
4. Pagamento Seguro
As transações monetárias são realizadas em canais blindados dos gateways de pagamento internacionais credenciados (como PayPal, por exemplo).
Nossa plataforma não coleta nem retém em bancos de dados próprios senhas, números ou CVV de cartões de crédito dos clientes.
5. Cookies
Usamos cookies de navegação para identificar sua sessão, salvar preferências de idioma/moeda e manter o carrinho de compras ativo.
O usuário pode gerenciar ou desabilitar o uso de cookies no navegador de internet, o que poderá limitar certas funções de compras em tempo real do site.
6. Direito à Exclusão de Dados
Os registros cadastrais são mantidos em sistema enquanto durar a conta ativa do usuário ou conforme determinação de fiscalização fiscal local.
O usuário tem o direito de solicitar a exclusão definitiva de sua conta e a anonimização de suas informações cadastrais a qualquer momento através do e-mail info@yaponshop.com.
7. Transferência de Dados para Aduana
Declaramos que para fins de desembaraço aduaneiro obrigatório na chegada ao país de destino, informações como nome do destinatário, valor da mercadoria e endereço de entrega serão transmitidas às autoridades aduaneiras competentes.
8. Ajustes nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar este termo conforme mudanças em legislações sobre proteção de dados ou em nossos fluxos logísticos.
A última revisão e termos em vigor estarão sempre acessíveis em https://yaponshop.com/privacy.