สัญญานี้เป็นข้อผูกพันทางกฎหมายระหว่างบริษัท M.A.G Co.,Ltd (ที่ตั้งสำนักงานจดทะเบียน: Japan, Toyama, Fuchumachi Taya 82-5, ต่อไปนี้จะเรียกว่า 'บริษัท') กับลูกค้าผู้ใช้บริการที่ได้ลงทะเบียนหรือเติมเงินเข้าสู่พอร์ทัลเพื่อใช้บริการสั่งซื้อและประมูลสินค้า (ต่อไปนี้จะเรียกว่า 'ผู้ใช้บริการ' หรือ 'ผู้มอบอำนาจ')

เมื่อผู้ใช้ลงทะเบียนผ่านระบบ ส่งคำขอเติมยอดเงิน หรือดำเนินการเสนอราคาผ่านพอร์ทัล จะถือว่าคุณได้ยอมรับและยินยอมข้อตกลงและกฎกติกาที่ระบุไว้ในสัญญานี้ทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไขและมีผลเทียบเท่ากับการลงลายมือชื่อบนกระดาษอย่างเป็นทางการ

1. นิยามศัพท์มาตรฐานทางบัญชี

Yaponshop / ระบบพอร์ทัล — หมายถึงระบบบริการ เว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ และโครงสร้างเครื่องมือออมเงินและการเสนอราคาประมูลแบบเรียลไทม์ที่ควบคุมภายใต้สิทธิ์ของบริษัท
ผู้ใช้งาน / สมาชิก — หมายถึงลูกค้าที่เป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่สมัครเข้าสู่ระบบเพื่อฝากส่งคำสั่งจัดซื้อและระบุที่อยู่จัดส่งสินค้า
เงินคงเหลือสำรองมัดจำ (Balance) — ยอดเงินสดในระบบกระเป๋าเงินซึ่งลงทะเบียนและเติมยอดเข้ามาเพื่อเตรียมนำไปใช้ตัดชำระค่าบริการและสินค้าจริง
บริการตัวแทนจัดซื้อ — หมายถึงขั้นตอนที่บริษัททำการโอนเงินสดชำระเงินส่งตรงไปให้ทางผู้ลงขายในญี่ปุ่นในฐานะผู้ชำระเงินแทน และจัดส่งพัสดุเข้ามาสู่พื้นที่จัดเก็บในนามของบริษัท
ค่าบริการจัดการ (Handling Fee) — อัตราค่าธรรมเนียมตัวแทนบริการในการจัดหา รวบรวมกล่องสินค้า ดูแลรักษาพัสดุในคลัง และตรวจสอบความถูกต้องเพื่อส่งออก

2. ขอบเขตการมอบอำนาจบริการตัวแทน

ข้อตกลงในการมอบหมายให้บริษัทดำเนินการแทนในนามของคุณ มีขอบเขตจำกัดอยู่ภายใต้เงื่อนไขกระบวนการทำงานต่อไปนี้เท่านั้น:

ชำระเงินทางเลือกตามที่อยู่ร้านค้าและประมูลที่ผู้ใช้ระบุอย่างเป็นทางเลือกในระบบออนไลน์
ติดตาม คัดแยก และจัดเก็บชิ้นส่วนพัสดุในคลังสินค้าโทยามะอย่างปลอดภัย
จัดการรวมพัสดุตามคำขอ ออกใบแจ้งมูลค่าสินค้า และส่งออกพัสดุระหว่างประเทศอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

3. ข้อรับผิดชอบและการดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้

3.1. ผู้ขอใช้บริการต้องระบุประวัติ ชื่อจริง นามสกุล และข้อมูลการติดต่อที่สอดคล้องกับข้อเท็จจริง โดยห้ามการแอบอ้างสิทธิ์บัญชีหรือตัวตนของบุคคลอื่นในการเข้าใช้
3.2. ลูกค้าตระหนักว่ารหัสผ่านและประวัติการล็อกอินเป็นเรื่องความรับผิดชอบส่วนบุคคล หากมีเหตุบุคคลภายนอกนำบัญชีของคุณไปกดปุ่มเสนอราคาประมูลอันเกิดจากการรั่วไหลของรหัสผ่านในฝั่งของคุณ บริษัทจะไม่รับผิดชอบค่าความเสียหายหรือยกเลิกรายการจ่ายเงินดังกล่าว
3.3. คำร้องขอ ข้อความเสนอราคา และการกดปุ่มชำระเงินทั้งหมดที่เกิดจากบัญชีผู้ใช้ จะถูกพิจารณาว่าเป็นการดำเนินการโดยตรงจากเจตจำนงของลูกค้าที่มีผลตามกฎหมายสมบูรณ์

4. ข้อตกลงยอดเงินสำรองและการตัดชำระค่าสินค้าตามเกณฑ์

4.1. ในขั้นตอนการเติมเงินมัดจำคงเหลือเข้าระบบ ผู้ใช้เลือกช่องทางการเงินที่ต้องการเพื่อระบุตัวเลขยอดเงินแปลงค่าตามที่แสดงบนตาราง
4.2. เมื่อมีกระบวนการกดยื่นราคาบิดประมูลหรือทำคำสั่งตกลงชำระซื้อ ยอดเงินมัดจำส่วนที่เกี่ยวข้องจะถูกสลับสถานะเป็น 'ยอดจองรับประกันสินค้า' (Hold) เพื่อป้องกันความเสี่ยงในการไม่มีเงินจ่ายหลังจากชนะประมูล
4.3. อัตราภาษีผู้บริโภค 10% ของญี่ปุ่น และราคาบริการขนส่งตามจริงที่เก็บปลายทางภายในญี่ปุ่นจากผู้ขาย จะถูกหักชำระจากยอดมัดจำคงเหลือกระเป๋าเงินของคุณสอดคล้องกับใบเสร็จตามความจริง
4.4. ผู้มีสิทธิ์ใช้สิทธิ์จะต้องหมั่นสังเกตและเติมวงเงินมัดจำสำรองในกระเป๋าเงินให้เพียงพออยู่เสมอ โดยเฉพาะในช่วงวินาทีสุดท้ายของการปิดประมูลเพื่อป้องกันความล่าช้าหรือการเสนอราคาประมูลหลุดลอย

5. ข้อตกลงการปลดล็อกเงินจองและการส่งคืนยอดคงเหลือ

5.1. การสลับปลดล็อกยอดจองประกันสินค้ากลับมาเป็นวงเงินที่สามารถนำมาใช้งานได้ปกติในกระเป๋าเงิน จะเกิดขึ้นทันทีภายใต้สิทธิ์ดังต่อไปนี้:

เมื่อคุณแพ้ในการประมูลอย่างเด็ดขาดและราคาเสนอของคุณถูกแทนที่โดยผู้อื่นอย่างสมบูรณ์
เมื่อผู้ลงขายขอยกเลิกรายการ การส่งมอบสินค้าเกิดอุปสรรคทางธรรมชาติ หรือคลังตรวจสอบพบว่าสินค้าสูญหาย

5.2. ยอดเงินสดที่โอนกลับคืนมาจะพร้อมนำไปสร้างสิทธิ์บิดประมูลรายการอื่นๆ ได้ทันที

5.3. อัตราค่าบริการแพ็คสินค้าเสริมหนาพิเศษ ค่าตรวจสอบสภาพ ถ่ายรูปที่ลงมือทำเสร็จสิ้นไปแล้วทางกายภาพ จะไม่สามารถคืนเงินย้อนหลังได้ในกรณีที่สินค้าหรือการนำส่งรายการประมูลขอยกเลิกจากผู้ขายเนื่องจากเป็นต้นทุนค่าแรงที่เกิดขึ้นจริงแล้ว

6. เงื่อนไขการจัดการขนส่งต่างประเทศและการสำแดงภาษีศุลกากร

6.1. ค่าขนส่งภายในประเทศ ค่าผ่านพิธีการศุลกากร และค่าขนส่งพัสดุระหว่างประเทศ ถือเป็นค่าใช้จ่ายตามจริงตามปริมาตรและน้ำหนักพัสดุแยกต่างหากจากต้นทุนสินค้าที่ผู้ใช้บริการต้องยอมรับเป็นผู้ชำระทั้งหมด
6.2. ข้อมูลระยะเวลาการนำส่งพัสดุที่ระบุในเว็บบริษัทเป็นเพียงค่าเฉลี่ยทางสถิติการทำงานปกติ ซึ่งอาจเกิดความผันผวนจากเงื่อนไขสภาพอากาศหรือการรอผ่านตรวจค้นศุลกากร บริษัทจึงไม่รับประกันความรับผิดชอบค่าปรับความล่าช้าในทุกกรณี
6.3. ปัญหาพัสดุค้างตรวจ คลังเก็บศุลกากรตีของคืน หรือศุลกากรปลายทางมีคำสั่งทำลายสินค้าเนื่องจากการระบุหมายเลขประจำตัวผิด หรือที่อยู่จัดส่งคลาดเคลื่อน ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้รับและผู้ขอใช้บริการทั้งหมด
6.4. อัตราอากรนำเข้าและภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ของประเทศปลายทางเป็นหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้สั่งซื้อในการรับผิดชอบชำระตามข้อกฎหมายของตนเอง

7. ขอบเขตความรับผิดชอบและการยกเว้นค่าชดเชยความเสียหาย

7.1. ในฐานะผู้ให้บริการตัวแทนบริการและประสานงาน คดีความหรือความชำรุดเสียหายต่อไปนี้จะไม่อยู่ในขอบเขตการรับประกันความรับผิดชอบของบริษัท:

พัสดุเปียกชื้น เสียหายทางกายภาพ หรือหักพังอันเกิดจากการปฏิบัติงานของสายเรือ คาร์โก้เครื่องบิน หรือภัยทางธรรมชาติในน่านน้ำระหว่างประเทศ
ปัญหาคุณภาพภายในชิ้นส่วนเครื่องยนต์กลไกรถยนต์ การรั่วซึมภายในที่มองไม่เห็นภายนอก หรือความเสียหายทางเทคนิคที่ผู้ขายใน Yahoo Auctions บิดเบือนข้อมูลรายละเอียดหรือจงใจหมกเม็ดคำอธิบายภาษาญี่ปุ่นไว้
ความรู้สึกส่วนตัวในความไม่พึงพอใจของลักษณะสี ขนาด สเปค และความไม่เข้ากันเนื่องจากลูกค้าประเมินขนาดผิดด้วยตนเอง

7.2. กรณีที่เกิดข้อผิดพลาดจากซอฟต์แวร์หรือการส่งสัญญาณประมูลของระบบบริษัทขัดข้องจนเป็นเหตุให้คุณพลาดโอกาสเสนอราคา วงเงินสูงสุดในการรับประกันความรับผิดชอบเพื่อชดเชยความเสียหายแก่ผู้ใช้บริการจะจำกัดสูงสุดอยู่ที่เพียงมูลค่าของยอด 'ค่าบริการธรรมเนียมตัวแทนจัดการ' ในการซื้อขายรายการนั้นเป็นขีดสูงสุด

8. กฎหมายคุ้มครองสัญญารับรองและเขตอำนาจศาล

รายละเอียดและประเด็นข้อพิพาทความเข้าใจผิดที่เกิดขึ้นทั้งหมดจะพยายามไกล่เกลี่ยด้วยความประนีประนอมและการแลกเปลี่ยนข้อตกลงที่เป็นธรรม แต่หากข้อยุติไม่สำเร็จและจำเป็นต้องดำเนินการฟ้องร้อง คู่สัญญายอมรับร่วมกันให้ดำเนินคดีและใช้สิทธิ์การไกล่เกลี่ยโดยผ่านอำนาจการพิจารณาของ ศาลรัฐธรรมนูญและเขตศาลที่สาขาใหญ่ของบริษัทตั้งอยู่ในประเทศญี่ปุ่น เป็นจุดเริ่มต้น