สอดคล้องกับระเบียบกฎหมายธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์และเงื่อนไขการให้บริการของ Yahoo Auctions ประเทศญี่ปุ่น การร่วมประมูลสินค้าและการชนะการประมูล (낙찰) ถือเป็นสัญญาซื้อขายที่ถูกต้องตามกฎหมายอย่างสมบูรณ์ ดังนั้น ลูกค้าจะไม่สามารถขอยกเลิกรายการประมูล ยกเลิกสินค้าที่เสนอราคา หรือละทิ้งสินค้าภายหลังการชนะประมูลด้วยเหตุผลส่วนตัว เช่น ความเข้าใจสเปคผิดพลาด กดผิด หรือเปลี่ยนใจได้ในทุกกรณี เนื่องจากสัญญาบังคับซื้อขายจะมีผลครอบคลุมทางกฎหมายในทันที

บ่อยครั้งที่บริษัทพบกรณีการขอยกเลิกและหนีหายโดยผู้ใช้แอบอ้างเหตุผลทำนองว่า 'ไม่ได้ตั้งใจซื้อจริงๆ' 'ระบบหน้าจอสัมผัสบนสมาร์ทโฟนทำงานผิดพลาดกดเสนอราคาโดยไม่เจตนา' การกระทำเช่นนี้สร้างความเสียหายต่อบัญชีประมูลหลักอย่างเป็นทางการของบริษัทเราที่ได้รับการรับรองและมีคะแนนสะสมเครดิตที่ดีในญี่ปุ่น ซึ่งอาจส่งผลร้ายแรงถึงขั้นทำให้บัญชีของบริษัทถูกระงับสัญญาณการให้บริการอย่างถาวรจากทาง Yahoo

ดังนั้น คุณมีความจำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูล สเปค ตัวตนสินค้า รายการรูปถ่ายทั้งหมดอย่างรอบคอบที่สุดก่อนที่จะตัดสินใจเสนอราคา ขอความกรุณาพึงระมัดระวังเป็นพิเศษสำหรับรายการสินค้าลวงบางประเภท เช่น สินค้าที่ดูเหมือนเป็นบล็อกเครื่องยนต์จริงหรือส่วนประกอบรถยนต์แท้ แต่จริงๆ แล้วระบุในคำอธิบายว่าจำหน่ายเพียงหนังสือแคตตาล็อกกระดาษหรือคู่มือเพียง 1 เล่มเท่านั้น ซึ่งมักพบได้ในการประมูลของญี่ปุ่น

ในกรณีที่คุณมีอุปสรรคทางด้านภาษาทำให้ไม่สามารถทำความเข้าใจรายละเอียดสเปคการแจ้งสภาพสินค้าของผู้ขายได้อย่างละเอียด หรือไม่มั่นใจว่าภาพถ่ายเหล่านั้นรวมชิ้นส่วนใดบ้าง โปรดอย่ากดปุ่มเสนอราคาด้วยความเสี่ยงของตนเอง กรุณาใช้บริการแชทปรึกษา 1:1 ของบริษัท เพื่อส่งลิงก์ให้เจ้าหน้าที่ช่วยทำการแปลและอธิบายสเปคให้ทราบก่อนเพื่อความปลอดภัยของคุณ

แบรนด์ของเราเป็นบริษัทที่ดำเนินการชำระมัดจำความรับผิดชอบร่วมกับสมาคมการค้าของญี่ปุ่น ดังนั้น หากผู้ใช้มีพฤติกรรมจงใจทิ้งสินค้า หลีกเลี่ยงชำระยอดเงิน หรือหนีหายหลังจากชนะประมูล ทางสมาคมการค้าและผู้ลงขายในญี่ปุ่นอาจยื่นเรื่องเรียกร้องความเสียหายทางกฎหมาย โดยบริษัทขอสงวนสิทธิ์อย่างเด็ดขาดในการระงับบัญชีผู้ใช้ ยึดเงินสดมัดจำสำรองคงเหลือที่อยู่ในระบบเพื่อจ่ายชดเชยค่าปรับให้กับทางสมาคม และอาจดำเนินกระบวนการเรียกร้องความเสียหายและสิทธิ์ทางแพ่งต่อไปเพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีบริษัท

ในทำนองเดียวกัน สำหรับการซื้อสินค้าในร้านค้าที่มีระบบชำระเงินตัดวงเงินในทันที เช่น Amazon Japan และ Rakuten เมื่อสถานะคำสั่งซื้อขึ้นว่าชำระเงินเรียบร้อยแล้ว จะไม่สามารถยื่นเรื่องขอเงินคืนหรือขอยกเลิกการซื้อในระหว่างทางได้ นอกเสียจากว่าจะได้รับการยืนยันการคืนเงินอย่างเป็นทางการและมีความยินยอมยกเลิกจากผู้ขายปลายทาง